",ملاحظات تثير الإعجاب", سلسلة متميزة تجمع بين الصورة الكاريكاتورية الفكاهية والجملة القصيرة التي هي عبارة عن ملاحظة أو حكمة موجه لمديري المبيعات أو لموظفي المبيعات أن المسئولين عن التعامل مع الزبائن، هدفها توضيح بعض المبادئ والأسس الواجب مراعاتها في التعامل بين العميل الزبون ومسؤول المبيعات. وهذه النصائح تركز على موضوعات معينة خاصة بالعملاء. وبالتالي تساعد إذا ما طبقت على زيادة نسبة المبيعات بشركة معينة.

ومن هذه الملاحظات نذكر: سفوح الجبال تحت القادة على المثابرة لكن الوديان تنضج عقولهم، من أهداف القيادة الحسنة مساعدة من هو بحاجة إلى تحسين في العمل وحث المجيدين على التميز، لا تكمن القيادة الفاعلة في الخطب والتودد، فالقيادة أفعال لا أقوال.