وصف الكتاب
",ملاحظات تثير الإعجاب", سلسلة متميزة تجمع بين الصورة الكاريكاتورية الفكاهية والجملة القصيرة التي هي عبارة عن ملاحظة أو حكمة موجه لمديري المبيعات أو لموظفي المبيعات أن المسئولين عن التعامل مع الزبائن، أو حتى لأرباب الأعمال، هدفها توضيح بعض المبادئ والأسس الواجب مراعاتها في التعامل بين العميل الزبون ومسؤول المبيعات. وهذه النصائح تركز على موضوعات معينة خاصة بالعملاء. وبالتالي تساعد إذا ما طبقت على زيادة نسبة المبيعات بشركة معينة أو حتى الحصول على عروضات، مهمة قد لا يحلم المدير بمثلها، كما أن بعض هذه الملاحظات قد تساعد الموظف الحكيم في الحصول على ترقية مهمة، ترفيه مهمة أو حتى في التخفيف من الضغط النفسي في العمل،.
ومن هذه الملاحظات نذكر: التقدم في الحياة يأتي من القرار الواضح، الحكيم من اتخذ قراراته بنفسه أما الجاهل فيتبع الآخرين لحظة الاختيار هي لحظة الحقيقة، القرارات البسيطة اليومية تحدد مجرى حياة الإنسان...