يقدم لك كتاب ",كيف تتحدث من القلب", نصائح عملية ومحادثات موفرة للوقت ووسائل وبريداً إلكترونياً لمساعدتك على التحدث والكتابة باقتناع وصدق وعاطفة لؤلاء الذين يهتمون بالأسرة والأصدقاء والمحبين والزوجة والمدير في العمل، والموظفين والزملاء. وسواء أكنت تريد أن تشجع صديقاً على مواجهة الصعاب أم تواعد شخصاً أو تواسي زميلاً مكلوماً أو تجعل شخصاً يشعر باهتمامك، فإن كتاب ",كيف تتحدث من القلب", يقدم كل الكلمات التي تحتاجها للتعبير عن مشاعرك بشكل لطيف.