بأسلوبه الشائق يكشف ستيفن كوفي في هذا الكتاب قوة الثقة التي يعتبرها شيئا واحدا يغير كل شيء. يتحدى الكتاب الاعتقاد القديم أن الثقة مجرد فضيلة اجتماعية, ويظهر الجانب العملي منها على أنها حافز اقتصادي له مكانة قوية في حياة الشركات ومهارة قابلة للتعلم والقياس تجعل المؤسسات أكثر ربحا والناس أكثر مصداقية والعلاقات أكثر نشاطا.