اقرأ في هذا الكتاب.....
المـقـدمة.
مدخل أساسي لمفهوم التدريب.
الاتصال.
مكونات دائرة الاتصال.
أنواع الاتصال: وهما نوعان لفظي وغير لفظي.
معوقات الاتصال.
الاتصال في التدريب.
الصفات العشرة التي يجب أن يتحلّى بها المدرّب الناجح، والتي تمكّنه من تحقيق أهداف التدريب.
التدريب والتعليم.
نموذج تعليم الصغار.
نموذج تعلم الكبار.
أهداف التدريب.
فوائد التدريب للأفراد والمؤسسات.
أنماط التدريب.
دورة حياة التدريب.
أولاً: تقدير الاحتياجات التدريبية. 1- الاحتياج التدريبي.
2- تقدير الاحتياج التدريبي.
فوائد وأهمية تقدير الاحتياجات التدريبية للأفراد والمؤسسات.
المعلومات الهامة التي يوفرها تقدير الاحتياجات التدريبية.
التقدير الفعال للاحتياجات التدريبية.
مستويات التدريب.
• التدريب التنويري.
• التدريب التشغيلي.
• التدريب التطبيقي.
مفاهيم الإدراك المحتملة للاحتياجات التدريبية.
أ) الاحتياجات غير المُدْرَكَة.
ب) الاحتياجات المُدْرَكَة.
وسائل جمع المعلومات حول الاحتياجات التدريبية للمؤسسة.
• تحليل السجلات الخاصة بالمؤسسة.
• المقابلات الرسمية وغير الرسمية .
• الملاحظات المباشرة.
• مسح المناخ العام .
• العصف الذهني.
• الاحتياجات التدريبية على المستوى الوظيفي.
الاحتياجات التدريبية على مستوى الفرد.
ثانياً: تصميم وتجهيز المحتوى التدريبي.
خطوات تصميم المحتوى التدريبي.
)أ) تحديد محتوى الدورة التدريبية.
)ب) تصنيف المحتوى التدريبي.
)ج) ترتيب المحتوى التدريبي.
)د) اختيار الأسلوب المناسب لتديم كل جزء من أجزاء المحتوى التدريبي.
)هـ) تحديد الزمن اللازم لتقديم كل جزء من أجزاء المحتوى التدريبي.
إعداد الحقائب التدريب.
مفهوم الحقيبة التدريبية.
ثالثاً: تنفيذ التدريب.
إعداد خطة جلسة تدريبية.
مكونات خطة الجلسة.
وضع خطة الجلسة.
(1) جمع المعلومات المتعلقة بالموضوع.
(2) تحديد المحتوى التدريبي.
(3) تنظيم المحتوى التدريبي للجلسة بشكل متسلسل.
(4) تحديد متى يتم استخدام المعدات والمعينات التدريبية.
(5) تحديد الإطار الزمني لكل خطوة أو عملية.
رابعاً: متابعة وتقييم التدريب.
تقييم التدريب.
أهداف متابعة وتقييم التدريب
مراحل متابعة وتقييم المتدربين.
(أ) تقييم المتدربين قبل تنفيذ البرنامج التدريبي.
(ب) متابعة وتقييم المتدربين أثناء البرنامج التدريبي.
)ج) متابعة المتدربين بعد التدريب.
طرق تقييم التدريب.
معينات التدريب.
1- الأوضاع التي تتطلب معينات تدريبية.
2- العوامل التي توضع في الاعتبار عند اختيار المعينات التدريبية.
مبادئ اختيار المعينات التدريبية.
أنواع المعينات التدريبية.
أولاً: المعينات المطبوعة.
ثانياً: السبورات + المعينات المعروضة.
ثانياً: المعينات المعروضة.
أساليـب التــدريب.
العوامل التي تحدد أسلوب التدريب.
أولاً: أساليب العرض.
ثانياً: أساليب المشاركة.
الأنشطة خارج قاعة التدريب.
1- التكليفات.
2- المشروع.
3- الرحلات/ الزيارات الميدانية.
أهمية التدريب المخطط.
مفهوم تخطيط التدريب.
الفوائد المتعددة للتدريب المخطط.
أهمية وقيمة أهداف التدريب.
تخطيط وتنظيم التدريب.
• التخطيط الإداري والمكتبي.
• تنظيم التدريب.
التي يجب مراعاتها عند التخطيط لبرامج التدريب .
العلاقة بين تحديد الاحتياجات التدريبية وتصميم البرامج.
مصادر تحديد الاحتياجات التدريبية.
أهم العناصر الواجب مراعاتها عند تحديد الاحتياجات التدريبية .
1- المعلومات.
2- المهارات.
3- السلوك .
الخطوات الأولية التطبيقية لتحديد الاحتياجات.
1- تحديد المسئوليات 2- تحويل المسئوليات إلى مهام.
مناهج تحديد الاحتياج التدريبي.
أولاً: منهجية الديكام DACUM Approach في تحديد الاحتياج التدريبي.
ثانياً : فلسفلة منهجية الديكام .
ثالثاً : مسلمات الديكام .
رابعاً : آليات إستخدام منهجية الديكام DACUM في تصميم و تطوير نظام إدارى متكامل للمنظمة .
العناصر السبعة ذات العلاقة بالتوصيف الوظيفى و التدريب والتأهيل والتي تساهم منهجية الديكام في تطويرها بشكل مستمر .
خامساً : المراحل التشغيلية التي سيتم تدريب العاملين بالمنظمة على تنفيذها لتطبيق منهجية الديكام .
نموذج addie model .
ثانيـاً: تنظيم التــدريب.
بيئة التدريب.
الأشكال الشائعة للجلوس في التدريب.
آفاق التدريب الإداري.
شروط نجاح التدريب الإداري.
تحديات تواجه التدريب الإداري.
مجالات التدريب:.
نماذج تقييم التدريب.
أولاً: نموذج ",كيرك باتريك", Kirkpatrick.
ثانياً: نموذج ",باركر", Parker.
ثالثاً: نموذج شركة بيل The Bell system.
رابعاً: نموذج كيرو CIRO.
صفات المدرب الناجح - ما الذي يجعل المدرب مدرباً محترفًا؟.
1. الشخصية التي تجمع بين القوة والمرح.
2. القدرة العالية على الفهم والإدراك.
3. القدرة على الإبداع والتفكير النقدي.
4. القدرة على التصور والتخيل.
5. التواصل الجيد مع الآخرين.
واقع التدريب الإداري في الجهات الخيرية.
أولاً :واقع وجود القناعة والاهتمام بالتدريب في الجهات الخيرية.
ثانياً: واقع المسئولية عن التدريب في الجهات الخيرية .
ثالثاً: واقع الإمكانيات المتاحة للتدريب في الجهات الخيرية .
رابعاً: واقع الجهات الخيرية في التعاون من المدربين.
خامساً: واقع الجهات الخيرية مع اختيار الدورات المقدمة والمواد التدريبية .
سادساً: واقع الجهات الخيرية من ناحية حضور العاملين فيها للدورات الإدارية .
سابعاً: واقع الجهات الخيرية مع التكاليف المادية للتدريب الإداري .
منهج عملي مقترح لإنشاء إدارة تدريب وتقديم برامج ناجحة.