الكتاب يناقش العناصر والاستراتيجيات الأساسية التى تساعد فى توطيد العلاقات بين الناس سواء كانت علاقات شخصية أم علاقات عمل أم علاقات دولية ويركز على ما يستطيع كل من طرفى العلاقة أن يفعله فى سبيل تحسين ا...