يعتبر التفاوض أحد مظاهر حياتنا اليومية، وهو جوهر نشاط الأعمال على مستوى المنظمات على أختلاف أنواعها، وأحجامها وطبيعة نشاطها. كما أن التفاوض هو العمود الفقري للتجارة بين المؤسسات الدولية التجارية والمالية والنقدية. وأخيراً التفاوض هو أمر حتمي في العمل السياسي والعسكري بعد الحروب والجنوح نحو السلام بين الدول.
يهتم هذا الكتاب بالتفاوض الفعال، ولكن فى المجال التجارى ومجال العمال فى المنظمات المعاصرة سواء كانت خاصة أم عامة، وذلك من خلال المناقشة والتحليل المدعم بالتطبيقات العملية للنظريات الحدثية فى التفاوض، والاستراتيجيات والتكتيكات الخاصة بإدارة عملية وأنشطة التفاوض، وأخيراً الأساليب والوسائل التطبيقة المناسبة لتنمية مهارات المفاوضين. وينفرد هذا الكتاب عن غيره من المؤلفات العربية فى مجال التفاوض بوفرة المعلومات المتاحة والموثقة من مصادر متنوعة وحديثة للعديد من الرواد والباحثين فى مجال التفاوض. كما يتميز هذا الكتاب بكثرة الأمثلة العملية والإرشادات التطبقية وذات الصلة بالعديد من جوانب العملية الإدارية لنشاط التفاوض، والتى يمكن ان تساهم بدرجة كبيرة فى تنمية مهارات المفاوضين الحاليين او الذين سوف يشاركون فى هذا النشاط مستقبلاً فى منظماتنا العربية المعاصرة.