يهتم هذا الكتاب بالتفاوض الفعال، ولكن فى المجال التجارى ومجال العمال فى المنظمات المعاصرة سواء كانت خاصة أم عامة، وذلك من خلال المناقشة والتحليل المدعم بالتطبيقات العملية للنظريات الحدثية فى التفاوض، ...