ساسيات التسويق من موارد بشرية HR
1- المبادئ –أساسيات التسويق
رغم أن هذا من البديهيات، إلا أن عمل مراجعة لمبادئ التسويق يعد أمراً ضرورياً لإبقاء التسويق على المسار السريع للنجاح. وأول خطوة هي الاتفاق على دور التسويق في الشركة. كثير من الناس يركزون على عنصر واحد من عناصر التسويق مثل الإعلان ويعتقدون أن هذا هو دور التسويق. والبعض الآخر يخلطون بين التسويق والمبيعات أو إدارة المنتجات. التفكير الأول من الممكن أن يؤدي إلى نشاط قصير الأمد يلهث وراء الإيرادات ويسفر عن مكاسب لا تخدم أهداف عملية التسويق على المدى البعيد.

وقد يكن التأثير أسوأ من ذلك، فمن الممكن أن يسفر الأمر عن تدمير العلامة التجارية أو هوامش الربح. إن الاتجاه السائد الذي يقلل من التركيز على رضا العميل ويؤكد على التركيز على الخبرة التي يكتسبها العميل يعد عاملاً أساسياً في التسويق في الوقت الحاضر، لكنه أيضاً مجرد جزء واحد من الصورة.