يتوجه هذا الكتاب لجميع المهتمين بنشاط التوسيق من الدارسين والممارسين والطلاب في كليات الاقتصاد والإدارة في الوطن العربي. ويتضمن هذا الكتاب معلومات أساسية في مجال التسويق حيث يزود القارئ بالمعلومات الهامة عن التسويق وأهميته وأهدافه وطرق تطبيقه.

وقد احتوى الكتاب على تسعة فصول رئيسية: تناول الفصل الأول مقدمة في أساسيات ومبادئ التسويق بالإضافة إلى توضيح طبيعة التسويق وأهداف التسويق ووظائف التسويق والفرق بين التسويق والمبيعات وأخيراً مكونات المزيج التسويقي (المنتج، التسعير، الترويج، التوزيع).

وأما الفصل الثاني فقد تطرق إلى بيئة التسويق حيث تم تعريف البيئة التسويقية وتم تصنيفها إلى ثلاث أقسام من حيث المصدر والسيطرة والتأثير، كما تم مناقشة مكونات بيئة التسويق الداخلية والعامة والخارجية وسبل التعامل مع هذه البيئة.

وأما الفصل الثالث فقد تناول موضوع السوق وتعريفه ومكونات السوق وأنواع الأسواق ثم كيفية تجزئة السوق والهدف من تجزئة السوق وصولاً إلى تحديد معايير لاختيار الأسواق.

وأما الفصل الرابع فقد ناقش موضوع المستهلك حيث تم تعريف المستهلك وأنواع المستهلكين وتناول الفصل تعريف سلوك المستهلك والعوامل المؤثرة في سلوك المستهلك ومراحل اتخاذ القرارات الشرائية.

وفي الفصل الخامس قام الكتاب باستعراض مكونات المزيج التسويقي حيث تناول أول مكون وهو المنتج وتم التطرق إلى مكونات المزيج ودورة حياة المنتج وتعريف مفهوم التمييز والتغليف والتبيين وفوائد كل نشاط.

وأما الفصل السادس فقد تناول موضوع الترويج حيث تم توضيح أهداف الترويج والعلاقة بين الترويج والاتصال والمزيج التسويقي والعوامل المؤثرة في عملية الترويج واستراتيجية نشاط الترويج ثم مكونات المزيج الترويجي مثل (الإعلان والبيع الشهصي وتنشيط المبيعات والتسويق المباشر والعلاقات العامة).

وتناول الفصل السابع موضوع التسعير حيث تم تعريف التسعير ومصادر التسعير وأهمية التسعير وأهداف التسعير والعوامل التي قد تؤثر في قرارات التسعير واستراتيجية التسعير وسياسات التسعير مع طرق التسعير المختلفة.

وأما الفصل الثامن فقد تطرق إلى موضوع التوزيع حيث تم تقديم تعريف للتوزيع وأنواعه وأهدافه ووظائف التوزيع وأعضاء القناة التوزيعية والعوامل المؤثرة في قرارات اختيار قنوات التوزيع.

وأخيراً تطرق الكتاب في الفصل التاسع إلى موضوع التسويق الإلكتروني حيث بدأ بتقديم تعريف للتسويق الإلكتروني وقنوات الاتصال بالعملاء من خلال الإنترنت والمزيج التسويقي الإلكتروني. وفي آخر الكتاب تم إدراج ملحق يحتوي على أهم المصطلحات التي وردت في الكتاب باللغة الإنجليزية.