يبحث المسوّق الذكي عن موائد ممتلئة بطعام الفكر، الأحداث المنفردة، والسلوكيات الفضولية، والاتجاهات الغريبة، والأجزاء الصغيرة من المعلومات، وكل ما صلته بالموضوع غير واضحة. والمسوق الذي يستطيع أن يصنع مزيجاً من هذه المعلومات يمكنه أن يصنع خليطاً فعالاً: فكرة، أو استراتيجية، أو تكتيك يغير العمل كلياً. ويبين الكتاب أجزاء تصنع اختلافاً مفاجئاً، ورؤى ومنظورات تساعد في النهاية وإلى الأبد.

ويبين الكتاب في بدايته البحث وحدوده، ثم يبين بعض الأفكار الخاطئة في التسويق، ثم يتحدث ما هو الرضا، ثم يبحث في الأسس الأربعة في التسويق الحديث وهي: السعر، الاسم التجاري، التغليف، العلاقات.

صاحب كتاب بيع اللامرئي الذي حقق أفضل مبيعات .