سياسات إدارة الموارد البشرية و أثرها علي الولاء التنظيمي بمركز خدمات الكلي بجنزور
اسم الطالبة أميرة محمدناصر مصطفي القريتلي (رسالة ماجستير)
الأكاديمية الليبية (2023)
د.أبوالقاسم سالم دوة (أستاذ)
المستخلص
جاءت هذه الدراسة لتعرف علي أثر سياسات إدارة الموارد البشرية علي الولاء التنظيمي بمركز خدمات الكلي بجنزور، شمل مجتمع الدراسة علي عدد 65 مستخدم من العاملين بمختلف التخصصات الطبية و الطبية المساعدة . واستخدمت الاستبانة اعدت من قبل الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية لسنة 2017 ، و ذلك لقياس واقع سياسات إدارة الموارد البشرية من حيث الاستقطاب ، الاختيار و التعيين ، و استخدمت استبانة أداة آليين وماير للولاء التنظيمي لقياس الولاء الوظيفي بأبعاده الثلاثة؛ الولاء التنظيمي العاطفي ، المستمر و المعياري . ومن ثم جرى تحليلها باُستخدام برنامج حزمة التحليل الإحصائي SPSS . توصلت نتائج الدراسة بأن مستوي الدرجة الكلية للسياسات إدارة الموارد البشرية في مركز خدمات الكلي جنزور كان (متوسط) إذا بلغ المتوسط الحسابي (3.40) و أهمية النسبية (68 %) ، و وجد أن مستوي الدرجة الكلية للولاء التنظيمي كان (متوسط) ، اذ بلغ المتوسط الحسابي (3.6) بأهمية نسبية ( 72 %)، و استنتجت علاقة ارتباطية موجبة ذات دلالة إحصائية بين سياسات إدارة الموارد البشرية و الولاء التنظيمي بمعامل بيرسون (0.461) ، و اتضحت علاقة ارتباطية موجبة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد سياسات إدارة الموارد البشرية (الاستقطاب و التعيين) و الولاء التنظيمي بأبعاده الثلاثة (العاطفي، المعياري، المستمر) بمعامل بيرسون يتراوح بين (0.380- 0.445) ، بالاستثناء البعد التعيين و البعد الولاء التنظيمي المعياري وجد أن لا توجد علاقة ارتباطية بينهم ، كما وجد ان البعد (الاختيار) لا يوجد له علاقة ارتباط مع ابعاد محور الولاء التنظيمي ( العاطفي و المستمر) ، و لكن توجد علاقة ارتباطية بين ابعاد الاختيار و الولاء التنظيمي المعياري بمعامل بيرسون (0.295). و استنتج أن لا توجد علاقة معنوية بين الولاء التنظيمي تعزى لمتغيرات النوع، العمر، سنوات الخبرة و السنة التوظيف ، بالاستثناء متغير المؤهل العلمي الذي كان الولاء التنظيمي لصالح مجموعة شهادة الثانوية بمتوسط حسابي مرتفع (4.4) و بالأهمية النسبية (88%) ، و يمكن تعليل ذلك بصعوبة علي حصول وظيفة اخري. وجد ان مصدر الاستقطاب و التوظيف بمركز خدمات الكلي جنزور ، كان خارجياً بالنسبة 79.7% بواسطة موظف في الجهة بالنسبة 42.9% . و وجد ان صفات التي تبحث عنها إدارة الموارد البشرية في المرشح هي المعرفة بمتوسط حسابي (4.22) بالنسبة الأهمية 84.4% . و من التوصيات تعزيز أنظمة الحوافز المادية والمعنوية ، و تشجيع المبادرات الفردية والاقتراحات ،و الاهتمام بالعلاقات الداخلية و التركيز علي تدريب العاملين عن ما يستجد من أمور في مجالات العمل الطبي.
الكلمات الدالة: الولاء التنظيمي ، إدارة الموارد البشرية ، الاستقطاب ، الاختيار ، التعيين .