وصف الكتاب
هدفت الدراسة إلى قياس مستوى كل من ممارسات الإدارة بالتجوال و الثقة التنظيمية وسلوكيات المواطنة التنظيمية في مشفى الشهيد محمد وسيم معاذ و دراسة الفروق المعنوية في استجابات العاملين تجاه متغيرات البحث تبعاً للمتغيرات الوظيفية والشخصية (النوع، العمر، المؤهل العلمي، الخبرة، طبيعة العمل) وكذلك اختبار أثر الثقة التنظيمية كمتغير وسيط في العلاقة بين ممارسات الإدارة بالتجوال وسلوكيات
وقد تم تطبيق البحث على العاملين في مشفى الشهيد محمد وسيم معاذ(المعروف باسم مشفى الهلال الأزرق)، وتكونت عينة الدراسة من (187)، من العاملين في المشفى، وقد استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث استخدمت الاستبانة لجمع البيانات وقد توصلت الدراسة إلى مايلي
إن مستوى كل من ممارسات الإدارة بالتجوال، سلوكيات المواطنة التنظيمية والثقة التنظيمية، في مشفى الشهيد محمد وسيم معاذ كان مرتفعاً وفقاً.
توجد فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات أفراد العينة نحو ممارسات الإدارة بالتجوال فيما يتعلق ببُعد اكتشاف الحقائق تعود إلى الفئة العمرية، وبُعد التغذية الراجعة تعود إلى سنوات الخبرة، كما توجد فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات أفراد العينة نحو الثقة التنظيمية تعود لسنوات الخبرة وطبيعة العمل، و توجد أيضاً فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات أفراد العينة نحو سلوكيات المواطنة التنظيمية فيما يتعلق ببُعد ",الروح الرياضية", تعود إلى النوع، وبُعد ",الكياسة ووعي الضمير", تعود إلى سنوات الخبرة، وبُعد السلوك الحضاري تعود إلى طبيعة العمل.
لايوجد ارتباط بين اكتشاف الحقائق كأحد ممارسات الإدارة بالتجوال وسلوكيات المواطنة التنظيمية.
الثقة التنظيمية تتوسط العلاقة بين ممارسات الإدارة بالتجوال (تحسين الاتصال، التغذية الراجعة، التغذية الراجعة) وسلوكيات المواطنة التنظيمية (الإيثار، الكياسة، الروح الرياضية، السلوك الحضاري، وعي الضمير.
الثقة التنظيمية تتوسط العلاقة بين التطوير والإبداع وكل الإيثار، الكياسة، وعي الضمير، ولاتلعب دوراً وسيطاً بين التطوير والإبداع وكل من الروح الرياضية والسلوك الحضاري.
الكلمات المفتاحية: ممارسات الإدارة بالتجوال، الثقة التنظيمية، سلوكيات المواطنة التنظيمية.