يعرض التصورات النظرية حول النزاعات ظاهرة سيكولوجية، والإمكانات النفسية في حلها، ويركز على النزاعات الناشئة في مواقع العمل، ويفيد طلاب علم النفس والمهتمين، والإداريين والمسؤولين والباحثين الاجتماعيين والمهتمين بحل النزاعات إيجابياً.