تُعد العلاقات العامة نشاط إتصالي لا يمكن الإستغناء عنه في أي مؤسسة، فهي بمثابة حلقة الوصل بين الإدارة العليا للمؤسسة وجمهور المؤسسة سواء أكان هذا الجمهور داخلي، والذي يقصد به جمهور العاملين في المؤسسة أم الجمهور الخارجي والذي يقصد به المستفيدون من خدمات المؤسسة، وبسبب أهمية العلاقات العامة والدور الذي تقوم به في السعي إلى خلق حالة من التفاهم والإنسجام بين أفراد المؤسسة وكذلك سعيها للوقوف على المشاكل التي تواجه المؤسسة والسعي لتفادي هذه المشاكل وتجاوزها.

وتؤدي العلاقات العامة دوراً مهماً في القنوات التلفزيونية الفضائية بإعتبارها أحد أنماط الإتصال الذي يسعى إلى التحري والتقصي لجمع المعلومات عن طريق البحث العلمي والدراسي وكذلك قيام العلاقات العامة بإجراء إستطلاعات الرأي العام لمعرفة ميول وإتجاهات جمهور القناة للوقوف على السلبيات ومعالجتها من أجل كسب الرأي العام والإستحواذ عليه ولتفادي عزوفه إلى قنوات أخرى.

لذلك، اختار الباحث القيام بدراسة مسحية للعلاقات العامة في القنوات التلفزيونية الفضائية العراقية ودورها فيها واختار لذلك نموذجين مهمين أبرزا أهمية مكاتب العلاقات العامة في القنوات الفضائية هما - قناة العراقية الفضائية وقناة بغداد الفضائية - بإعتبار أن مكاتب العلاقات العامة في القناتين على ما لاحظه الباحث لها دور كبير في تكوين الخطاب الإعلامي لكل قناة.

وهكذا فإن الباحث قام بدراسة مسحية لأنشطة العلاقات العامة في قناتي العراقية وبغداد، وتحقيقاً لأهداف البحث فقد استخدم الباحث المنهج المسحي الذي يعد أنسب المناهج لمثل هذه الدراسات.

وقد قسم البحث إلى خمسة فصول.