الذكاء العاطفي - أو قدره الإنسان على التعامل بذكاء مع المواقف العملية المختلفة يعد من المهارات والسمات اللازمة للفاعلية القيادية . لا يكفي ان يكون القائد ذكيا من الناحية العددية أو الفنية أو الشخصية و...