يشرح هذا الكتاب أهمية إنشاء علاقات إنسانية قوية في العمل ويمد بطرق لبنائها والحفاظ عليها كما ويشرح طريقة الربح في العلاقات الإنسانية حيث يقدم كيفية النجاة من ظلم النفس، حتى عندما يكون الطرف الثاني هو المتسبب في النزاع، كما يركز على كيفية بناء علاقات على أساس البذل المتبادل.