إن الحصول على أفضل ما لدى الآخرين أمنية يتطلع كل إنسان (قائد، أب، مدير، زوج...) إلى تحقيقها في الحياة بصفة عامة وفي العمل بصفة خاصة. فذكر المؤلف بعض الفنون والمهارات والقواعد التي لو اتبعها الإنسان لوصل إلى مستوى التميز في ذلك بأسلوب سهل بسيط جذاب ومن خلال مجموعة من التمارين.