أنت تعرف أن منظمتك تحتاج الى تغيير. وربما تعرف حتى ما الذي يجب أن يكون عليه هذا التغيير : استراتيجية جديدة، أو نظام جديد في تكنولوجيا المعلومات، أو عملية استحواذ أو إعادة تنظيم. لكن بطريقة ما، يأتي التغيير ببطء شديد، أو بيدو كأن عليك بذل مجهود جبار للقيام به، أو أن تنفيذ تلك الفكرة العظيمة الجديدة توقف مرة أخرى.