إن إدارة الأداء عملية مستمرة تتعلق بتحديد، قياس وتطوير أداء الأفراد والفرق واستخدام أدائهم مع الأهداف الإستراتيجية للمنظمة. إن إدارة الأداء هامة للمنظمات الصغيرة والكبيرة، الربحية وغير الربحية، المحلية والعالمية. ولكل المنظمات فيعتمد اداء المنظمة على أداء افرادها بدون اعتبار لحجم المنظمة، الغرض وخصائص أخرى.
هذا الكتاب عن تصميم وتطبيق أنظمة إدارة الأداء الناجحة بمعنى آخر، يركز على نتائج البحث والتطبيقات الحديثة التي تساعد على زيادة رأس المال البشري للمنظمة. عملية إدارة الأداء مستمرة ودائمة رغم هذا، لأسباب بيدايموجية Pedagogical، ينبغي أن ينبع هذا الكتاب بناء واضح. لأن ملاحظة الأداء، والتقييم، والتحسين عملية مستمرة فبعض المفاهيم والممارسات يمكن تقديمها مبكراً بشكل سطحي، ولكن بتفصيل أكثر في الاجزاء اللاحقة. أيضاً، يركز هذا الكتاب على أفضل الممارسات ويصف الخطوات الضرورية لإيجاد نظام إدارة أداء عالي المستوى الأمثل كنتيجة للإتجاهات العملية ونتيجة لنقص المعرفة بشأن تطبيق النظام فإن عديد من المنظمات تقطع جوانب ولا تطبق الأنظمة التي تتبع أفضل الممارسات لأن الإتجاهات السياسية والبيئية مثلاً (فربما لا تتوافق اهداف المقيمين مع أهداف المنظمة) لأن الطريقة التي يتم تطبيق الأنظمة من خلالها في الممارسة غالباً لا تكون قريبة من النظام المثالي ويتضمن الكتاب أمثلة عديدة من منظمات فعليه لتوضيح كيف يتم تطبيق الأنظمة مع وجود إتجاهات موقفية في الواقع.

الجزءالاول:اعتبارات استراتجية ومفاهيم عامة الفصل الاول:ادارة الاداء وانظمة المكافأة
الفصل الثاني :عملية ادارة الاداء الفصل الثالث:ادارة الاداء والتخطيط الاستراتجي

الجزء الثاني: نظام تطبيق لادارة الاداء

الفصل الرابع:تعريف الاداءواختيار جانب القياس
الفصل الخامس:قياس النتائج والسلوكيات
الفصل السادس : جميع معلومات الاداء
الفصل السابع:تطبيق نظام ادارة الاداء

الجزء الثالث: تطوير العاملين (الموظفين)
الفصل الثامن :ادارة الاداء وتطوير الموظف
الفصل التاسع:مهارات ادارة الاداء

الجزء الرابع: نظم المكافأة والجوانب القانونية
الفصل العاشر :انظمة المكافأة والجوانب القانونية
الفصل الحادي عشر :ادارة اداء الفرق