يعالج الكتاب الذي بين أيدينا قضية تطوير وتحسين الأداء على مستوى العاملين، وبالتالي على المستوى الكلي للمنظمة، ذلك أن قضية أداء المهام والأعمال والأنشطة والوظائف داخل المنظمة هي القضية الأكثر تأثيراً، وإذا ما قام كل فرد بأداء مهامه بنجاح فإن محصلة ذلك هو تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمة.
ويتناول هذا الكتاب مناقشة عشرة موضوعات إستراتيجية ثبت نجاحها وكفاءتها في منظمات الأعمال الدولية خاصة اليابانية والأمريكية والأوربية، وهذه الموضوعات من شأنها تحسين وتطوير الأداء في إطار منهج التحسين المستمر. وهذه الموضوعات من شأنها تحسين وتطوير الأداء في إطار منهج التحسين المستمر.
إن عرض الموضوعات جاء بطريقة مبسطة لا تصل إلى الخلل وبطريقة متعمقة لا تصل إلى التعقيد.