ما الذي يجعل أشخاصًا يتمتعون بكل عوامل النجاح - التعليم، والمهارات، والنزاهة، والحافز - لكن لا يبدو أنهم يتحولون في مسارهم المهني من مستوى الفاعلية إلي الامتياز؟ جوي نافارو، الخبير السلوكي، يكشف في هذا الكتاب عن الإجابة المأمولة بهذا السؤال. إن الكتاب يعلمك إتقان الذكاء غير اللفظي، وهو القدرة على تفسير واستخدام الإشارات غير اللفظية في مجال الأعمال لتقييم الآخرين والتأثير فيهم.