فنون ومهارات البيع يجب أنا يكون ملماً بها رجل المبيعات؛ لكي يدرك حاجات العميل أو الزبون، وهذا طبقاً للتحولات الكبيرة في النظم الاقتصادية والاساليب والوسائل، لم تعد عملية البيع مجزأة، بحيث يقوم كل فرد بأداء جزئية أو مرحلة فيها، مع أنه من الممكن أن يحدث في بعض الاحيان ولكن من المفروض ان تكون لديهم القدرة على القيام بعمليات البيع كاملة من أول زيارة مروراً بالمناقشات حتى حصول العميل على ما يريد... فريق المبيعات ورجال البيع يمثلون شركتهم في العالم الخارجي، وهم همزة الوصل بين الشركة وعملائها، حيث العميل يحكم جودة الإدارة والشعور بالأمان في التعامل إلا من خلال رجال البيع.