تشكل إشكالية الموارد البشرية قضية مركزية في نقاشات أصحاب المؤسسات وكذا المفكرين والباحثين بعدما تأكدت أهميتها في رفع كفاءة وفعالية المؤسسة في سوق تنافسي ذلك أن سر نجاح المؤسسات في تحقيق أهدافها لم يعد ممكنا على استخدام مواردها المادية فحسب.