",لا", هي الكلمة الأقوى في اللغة هذه الأيام، وهي في الوقت نفسه الأكثر تدميراً. وبالنسبة للعديد من الناس هي الكلمة الأصعب قولها. وفي حين أن أقول ",لا", هو عملية عالمية، إلا أن قولها يأخذ أشكالاً متعددة اعتماداً على الثقافة المحلية. وفي الوقت نفسه، فإن المبادئ الاساسية لكلمة ",لا", الإيجابية تنطبق على الثقافات المختلفة، مع فهم أن الأساليب الخاصة لتنفيذ المبادئ تختلف من ثقافة الى أخرى.

وهذا الكتاب هو كتاب تفاوض ومهارات حياة، لأن الحياة هي رقص بين ",نعم", و",لا",. وفي ساعات يقظتنا جميعاً يستدعينا الأمر لان نقول ",لا", للأصدقاء أو أفراد الأسرة أو رؤسائنا أو موظفينا أو العاملين معنا أو لأنفسنا. أما كيف ",لا",، فإن ذلك يحدد ويقرر نوعية حياتنا، وربما تكون هي الكلمة الأكثر أهمية التي يجب أن يجب أن نتعلم قولها برشاقة وفعالية.

وباختصار، إنه كتاب عن الفن الحاسم في قول ",لا", الإيجابية في جميع مجالات الحياة، وبالتالي كيفية تعزيز المصالح والدفاع عنها، من حلال ",قوة لا الإيجابية", التي تقدم أساساً مطلوباً جداً للتوصل الى ",نعم", وتجاوز ",لا",.