هذا الكتاب التفاوض أحد المهارات الأكثر أهمية، ليس فقط فى دوائر الأعمال، ولكن أيضاً فى حياتك وعلاقاتك الشخصية إنك فى كل يوم تتفاوض، وأنت تتفاوض كل يوم، وهذا الكتاب يوفر لك: التخطيط، الديناميات، الاستراتيجيات، القدرات النفسية والعصبية، التكتيكات، والسلوكيات، التى تجعل منك مفاوضاً مبتكراً ومبتكراً.
العشرات من دراسات الحالة التى تغطي تشكيلة متميزة من المواضيع والسيناريوهات التفاوضية ويحلل الناجحين لماذا نجحوا والفاشلين لماذا أخفقوا.