هذا كتاب من نوع مختلف ، يتم فيه تقديم جميع المهارات على شكل مقاييس جديدة تماما ، وتدريبات عملية حديثة ، يستطيع القارئ من خلالها التدرب ( وليس التعلم فقط ) على المهارات التالية : أ أنت منصت أم مستمع ( مقياس من 50 سؤالا ) عناصر الاستماع الفعال : ( التفكير ، التركيز والتحليل ، الحركة والأسلوب ، المقاطعة ، التدخل ) 6 اختبارات ومشاهد حول فن السؤال 15 قانونا رئيسا للأسئلة الفعالة مقياس من 95 معيارا لمؤشرات الإنتاجية القيادية على المستوى الشخصي وكذلك لفريق العمل ومستوى المنظمة تحديد مستوى الإنتاجية القيادية في المصداقية والاستراتيجية والتوازن والاتصال والتنفيذ مقياس للتدرب على العلم الجديد لفريق العمل الذي أنتجته جامعة MIT فن تفويض وتحويل الأعمال إلى الآخرين ، من خلال مشاهد فكاهية لقوانين التفويض تعلم فن التفويض من خلال الطرح الفريد باسم ( قوانين القرود ) والذي أبدعته جامعة هارفارد