تختلف نظرة الأشخاص للمشكلات باختلاف درجة ثقافتهم ونظرتهم لأمور ، حيث يرى كل شخص مشكلة معينة من منظور يختلف عن الاَخر وحسبب الضرر الذى يصيبه منها ، وقد تبدأ اَلية حل المشكلات بناء على ظهور خلل ملفت للانتباه أو وجود انحراف عما هو مخطط له مسبقا ، وهنا يظهر دور المبدعين فى حل المشكلات حيت يتتبع الشخص المبدع أسباب المشكلة وظروف حدوثها ومعدل تكرارها كى يصل إالى الأسباب الحقيقة التى تسببت فى تفاقمها ، كى يبنى لها حلولا ابداعية تتناسب مع الظروف والإمكانيات وتعالج المشكلات بشكل نهائى وفعال ، ولكى يقوم اى شخص بحل مشكلة ما فعليه أولاً ان يكون قادر على اتخاذ قرارات مؤثرة ، حيث ان عمليه صناعة القرارت تحتاج الى قادة ماهرين ومبدعين ، هذا الى جانب الموارد الاقتصادية والبيانات الضرورية المطلوبة والرجوع الى الحالات والمواقف المشابهة لزيادة الخبرة والوصول الى حل يرضى جيمع الاطراف ، وقد تناول هذا الكتاب بعض الطرق الابداعية للتعامل مع المشكلات المختلفة وأكد على ضرورة اتخاذ القرارت الصائبة فى العمل المؤسسى من اجل الارتقاء بمنظماتنا العربية