عرف العالم العديد من التغيرات الجذرية في بيئة الأعمال، والتي أسهمت في تغيير كل المفاهيم التقليدية، وأوجدت عصر جديد يتميز بسمات كثيرة، فهو عصر ثورة المعلومات، وعصر السرعة، وعصر التغير المستمر الذي تلعب التكنولوجيا المتطورة فيه الدور الفعال، فنتج عن ذلك مفاهيم حديثة تواكب هذه التغيرات والتطورات، من أهمها أسلوب إعادة الهندسة.