يأتي هذا الكتاب ",التجارة الإلكترونية", مكملاً لكتاب ",الأعمال الإلكترونية", ومتكاملاً مع الخيط المنهجي في دراسة وتحليل تطبيقات نظم وأدوات تكنولوجيا المعلومات والشبكات في مختلف أنشطة الأعمال الجوهرية.

وهو يقدم إطاراً شاملاً ومضموناً معمقاً لحقل التجارة الإلكترونية وذلك في سبعة فصول: تناول الفصل الأول دراسة الأسس النظرية والتقنية للأعمال الإلكترونية باعتبارها مضلة تشمل التجارة الإلكترونية وغيرها من الأنشطة والعمليات التي ارتبطت بالاقتصاد الرقمي. وبالتالي يعتبر الفصل الأول مقدمة لتشكيل الإطار النظري والتقني للتجارة الإلكترونية.

الفصل الثاني: تجارة التجزئة الإلكترونية وقد تم تناول سوق التجزأة الإلكترونية، اللاعبون في سوق التجزئة الإلكتروني، تجارة التجزأة على الخط، والتسويق بالتجزئة عبر الإنترنت، حلول تجارة التجزئة الإلكترونية في مجال السلع والخدمات وأسباب فشل بعض مواقع تجارة التجزئة الإلكترونية.

وفي الفصل الثالث تناول الباحثان تكنولوجيا الإنترنت والتجارة الإلكترونية وبصورة خاصة تكنولوجيا الإنترنت، تاريخ الإنترنت، أجيال الإنترنت، الإنترنت والاقتصاد الرقمي، أنشطة لاستثمارات والتجارة الإلكترونية، مزايا التجارة الإلكترونية على الانترنت الإلكترونية والانترنت في البيئة العربية.

بينما خصص الفصل الرابع لمعالجة مفاهيم ومستويات التجارة الإلكترونية، دراسات وأبحاث سابقة حول التجارة الإلكترونية والتسويق والتجارة الإلكترونية والمعرفة الإلكترونية.

أما الفصل الخامس فتضمن مناقشة مواضيع متقدمة في حقل التجارة الإلكترونية، عملية التسويق الإلكتروني، القوى المحركة للتجارة الإلكترونية، تأثير التجارة الإلكترونية والتنقيب عن البيانات التسويقية.

وتناول الفصل السادس صياغة وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية وتقويم الأداء الاستراتيجي ضمن إطار عمل فعال يستند على عوامل النجاح الجوهرية للتجارة الإلكترونية. وأخيراً ينتهي الكتاب بالفصل السابع الذي ركزت على تقديم عرض موجز لمدخل تصميم مواقع التجارة الإلكترونية باستخدام لغة HTML. أقرأ أقل