يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أهم الوسائل للحفاظ على التواصل مع العملاء، إلى أنه عادة ما يكون فعالاً بالمقارنة مع التكلفة المدفوعة وفي حال تم القيام به بالصورة الصحيحة فإنه سيمنحك الفرصة لبناء الإدراك والإلتزام، بالإضافة إلى أن معدلات الإستجابة للتسويق عبر البريد الإلكتروني قوية.

ولقد أعطت الإنترنت دفعاً قوياً للدعاية والتسويق وانطلق هذا القطاع بسرعة مذهلة محققاً تقدماً محسوساً، محولاً ومغيراً حياة الملايين من البشر، آلاف، بل ملايين الرسائل الإلكترونية تتجول يومياً في الشبكة تتضمن تحفيزات ونصائح لزبائن محتملين، ملايين اللافتات الإعلانية والدعائية تظهر يومياً على شبكة الإنترنت، ملايين الصفحات مصنفة ومصففة في الأدلة ومحركات البحث العالمية تقدم مذهل حقاً، فمن مزايا التسويق الإلكتروني: ",التواصل المباشر بين المعلن والمستهلك",، ",المرونة في توصيل الرسالة الإعلانية بأسلوب مبتكر",، ",وجود الإعلان بصفة متكررة ودائمة أمام أعين المستخدمين",، ",تقنيات التصميم تتيح وضع الإعلان بأشكال متغيرة ومؤثرات خاصة مثل الفلاش والصور المتحركة وأكواد Html.

إن هذا الكتاب في جوهره وتوجهاته يبحث في كيفية إستخدام الإنترنت وتكنولوجيا المعلومات لتحسين كل من الكفاءة التسويقية (خفض التكاليف) والفعالية التسويقية (ولاء العميل) حيث يتطرق هذا الكتاب بالتفصيل إلى أثر التسويق الإلكتروني ومفهومه وميزاته وتأثير التكنولوجيا المعلومات على إستراتيجية التسويق بالإضافة إلى تأثير هذه التكنولوجيا على كل عنصر من عناصر المزيج التسويقي (المنتج، التسعير، التوزيع، الإتصالات).