وصف الكتاب
يمثل الكتاب الذي بين يديك جهداً حقيقياً في إطار التعريف بالتسويق الإلكتروني وآلياته وسماته الفريدة مقارنة بالتسويق التقليدي؛ فالكتاب يتضمن ثمانية فصول متتالية تتناول بلغة مبسطة لكن متعمقة مكونات وآليات التسويق الإلكتروني ومفاهيمه من منظور تطبيقي، حيث يتضمن كل فصل من هذه الفصول شواهد وأمثلة حية من واقع الميدان تجسّد التطبيقات الناجحة للتسويق في بيئة الأعمال الإلكترونية.
فالفصل الأول ",مدخل إلى التسويق الإلكتروني", يتناول مفهوم التسويق الإلكتروني وتأثيرات تكنولوجيا المعلومات والإتصالات على التسويق بشكل عام.
ويأتي الفصل الثاني ",الشبكات وإستخداماتها في التسويق", ليسلط الضوء بشكل مبسط جداً ومفهوم على بعض التقنيات التي يجد البعض صعوبة في فهمها وإستيعابها بحكم طبيعتها التقنية الصرفة، وعن نجاحات التسويق الإلكتروني خصص الفصل الثالث الذي يتطرق بأسلوب سهل للغاية لكن بعمق وشمولية للثورة الرقمية وسلوك العميل الشرائي.
ويتناول الفصل الرابع ",المبيعات الإلكترونية", أبرز التطورات التي طرأت على نشاطات البيع بفضل ثورة تكنولوجيا المعلومات والإتصالات، ويتناول الفصل السادس أساليب التسعير في بيئة الأعمال الإلكترونية.
أما الإتصالات التسويقية الإلكترونية، فقد خصص لها الفصل السابع، ويأتي الحديث عن قنوات التوزيع في البيئة الإلكترونية في الفصل الثامن والأخير.