التدريب : عملية منظمة مستمرة محورها الفرد بهدف احداث تغييرات ذهنية وسلوكية وفنية لتلبية احتياجات محددة للفرد و العمل التدريب و التنمية : لمصلحة الفرد و العمل و المنظمة يهتمان بأكثر من عنصر يوجهان للحاضر و المستقبل يتضمنان الخبرة بهدف التغيير بقصد التحسين و الزيادة و التنمية و اتلطوير الفوائد : • تحسين الأداء • تقليل وقت التعلم • حل المصائب • توفير الإحتياجات • توفير فرص الترقى • اكتساب مهارارت جديدة أهداف البرامج التدريبية • رفع الكفاية الإنتاجية • زيادة الدخل بزيادة كفاءة الأداء • الإستفادة بأفضل الموارد المتاحة • الحفاظ على الهيكل التنظيمى للإلتزام بأداء واجباته • تقوية العلاقات الإنسانية بين العاملين مسئوليات التدريب فى المنظمة : مدير التدريب : • اقتراح سياسة وخطط التدريب • جمع المعلومت لتحديد احتياجات التدريب • جمع المعلومات لتحديد احتياجات التدريب • تقديم المشورة للمديرين • تدريب المدربين • تقييم نتائج التدريب المدير التنفيذى : • اقتراح سياسة وخطط التدريب • تحديد احتياجات التدريب و اكتشاف المشاكل • تنفيذ مهام التدريب • المشاركة فى تقييم التدريب الأساليب و المؤشرات الداعية للتدري ب: • اتساع اعمال المنظمة • تغيير فى المنظمة • موظفين جدد • مشاكل انتاجية او سلوكية مناهج تحديد الإحتياجات التدريبية : • منهج عاطفى - موضوعى - علمى مفهوم الإحتياجات التدريبية : • نواحى النقص أو الضعف • مشكلات محددة يراد حلها • معلومات ومهمات جديدة