تهدف القطاعات الحكومية والمؤسسات غير الربحية إلى تحقيق إصلاحات وتغييرات في ظل ترتيب الأولويات وتعزيز الجهود في تطبيق إطار مراقبة الأداء، ويأتي هذا الكتاب دعماً لذلك التوجه من خلال الإفصاح الميسر عن مفاهيم بطاقة الأداء المتوازن، بإعتبارها أحد الأساليب الإدارية الحديثة التي تسهم في ضبط أداء المنشآت ووضع الخطط الإستراتيجية لتقييم أنشطة وأداء المنشآت وفق رؤيتها وإستراتيجيتها، مع مزج ذلك الإطار النظري بالتوجيهات العملية والنصائح التي تضمن النجاح وفعالية التطبيق.