يعكس هذا الكتاب قدرة بيل كوين الفريدة على فهم أفكار بيتر دراكر حول التسويق والتعبير عنها مع لمسة اضافية تتعلق بكيفية تنفيذها في عالم مفعم بالحيوية ومليء بالتغيرات، لقد أحسن دراكر القول عندما أشار الى أن التسويق والابتكار يمثلان أكثر الوظائف التجارية أهمية لأنهما يجلبان عملاء جددا ولذلك أي شيء يقوله دراكر يستحق القراءة، لقد قام بيل كوين بتحليل وتركيب وانعاش الموضوع الوحيد الذي يمثل في العديد من الجوانب كل كتابات دراكر: كيفية ايجاد العميل ان هذا الكتاب اسهام رائع بالفعل.