يكون البيع عادة بالنسبة لموظف البيع الفطري سهلاً وغير مقلق. وإذا سألت هذا الموظف عن طريقة عمله يجيبك كما يلي: ",كل ما أفعله هو محاولة أن أكون صديقاً للزبون وبطريقة طبيعية",. يأتي الكتاب في هذا الإطار ليكشف عن سبعة أسرار، يمكن لأي موظف بيع إذا طبقها أن يكون موظف بيع بالفطرة.