بين مصالح متضاربة ومتضادة بين مستهلكين يحلمون بمنتجات بأقل الأسعار، وشركات تحلم بتعاظم أرباحها، وحكومات تسعى لزيادة مواردها، تأتي العلاقات العامة كهمزة وصل ووسيط لا غنى عنه بين هذا كله.. لن تحسن الصورة السيئة، وإنما تجيد صياغة اتصال نافع لكافة الأطراف، وعلى الرغم من تعدد المفاهيم حول وظيفة العلاقات العامة وتعريفاتها إلا أننا نجد في هذا الكتاب خير معين للوصول إلى كنه العلاقات العامة، والتعرف على مهامها في عالم معاصر أصبح قرية صغيرة يحتل فيه الإعلان مكانة متميزة.

في الكتاب يشرح لنا الدكتور ",محمد علي أبو العلا", تعريف العلاقات العامة والمفاهيم المرتبطة بها، وطرق تنظيم العلاقات العامة. كذلك يتناول العلاقة بين الإعلان والعلاقات العامة، يليها العلاقة بينها وبين تكنولوجيا الاتصال.
ليصل أخيرًا إلى محطته النهائية ويتناول واقع استخدام تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات، واستخداماتها في مجال العلاقات العامة والإعلام.