على بدايات القرن الواحد والعشرين يجب أن يعلم الجميع وبدون أي تردد أن النشاط التسويقي هو المجال الرئيسي لتكوين الثروة ",فالعملاء وحدهم هم الذين يستطيعون أن يصنعوا ثروتك.

ومن خلال ما تقدمه منشآتك لهم من عناصر إشباع تزيد قدرتك على البقاء في السوق... فالمبرر الإقتصادي لوجود أي منشأة في السوق ليس مجرد تنمية وتطوير مجموعة من المنتجات وتقديمها إلى السوق بقدر ما هو إشباع مستمر للحاجات والرغبات الإنسانية المتزايدة والمتطورة... وبقدر ما تضيف إلى عميلك من إشباع فهو أيضاً يتمسك بالتعامل معك ويدعم ربحيتك.

ويحمل المستقبل لرجال التسويق الكثير من المفاجآت التي تجعل من البحث عن الفرص التسويقية أمراً صعباً... حيث ستتصدر الأنشطة التسويقية خريطة المواجهة في عالم المنافسة... ومع عالمية الأعمال سوف تصبح الموارد أكثر تكلفة، ويكون مدخلك إلى عملائك من خلال إطار واضح لتطبيق الجودة الشاملة التي تبدأ دائماً بمطالب وحاجات العملاء... ويعطي تسارع عمليات التطوير وتلاحق التطور التكنولوجي والمعارف المتقدمة تطبيقات تسويقية متقدمة وسريعة... وإذا لم يتكيف رجال تسويق مع هذا الواقع، فإنهم حتماً سيواجهون مصاعب تتعلق بوجود منشآتهم في السوق.

وفي رحلتك خلال هذا الكتاب سوف تجد مجموعة من الأسلحة التي تقف بك على بدايات عالم التسويق المثير، حرص الكاتب خلالها على إعطاء الأسس العلمية، والأمثلة التطبيقية التي تقرب الصورة، والحالات العملية والتمارين.

وذلك في إطار بيئي، وإداري، وإجتماعي حيث تتاح لك مجموعة من المعلومات التي تحدد دور التسويق ونظامه، وكيف تعمل عناصره لإشباع الحاجات والرغبات البشرية، ومساعدة منشآت الأعمال في تحقيق أهداف النمو والبقاء... هذا وقد تمت الإستعانة ببعض الإعلانات والنماذج خاصة تلك المنشورة في الصحف والمجلات العربية والأجنبية، والتي تمت الإستعانة بها لأغراض الشرح والتفسير لبعض الظواهر التسويقية.