إن صناعة السياحة أو بترول القرن الحاديو العشرين كما يسميها البعض أصبحت الغاية الأولى لمعظم الدول المتقدمة والنامية على حد سواء ، خاصة وأن قطاع السياحة شهد غواً متزايداً خلال انصف الثاني من القرن الماضي. ولأهمية التسويق السياحي في هذا المجال جاء هذا الكتاب ليسلط الضوء على أهداف التسويق السياحي ويناقش سيرة العملاء السلوكية مضمناً فصلاً كاملاً للحديث عن تقسيم السوق السياحي ليتناول بعدها نظم المعلومات التسويقية وبحوث التسويق مفسراً مظاهر وميزات ومفهوم المنتج السياحي وكيفية تطويره ، وغيرها من القضايا التي تسهم في رفد العملية السياحية ودعم المستثمرين والمنتفعين من هذا القطاع الهام.