على الرغم من ممارسة الإنسان لبعض التصرفات التسويقية ومشاركته في النظام التسويقي، فإنه قد لا يدرك ذلك، وقد لا يدرك معنى كلمة التسويق ولا مكانه وأهميته في حياته، ولا كيفية إدارة الأنشطة التسويقية، لم تعد مشكلة عالم اليوم أن ينتج المصنع السلعة، ولكن أصبحت المشكلة ",كيف يكون هذا المصنع قادراً على تسويقها", ، فهو إن لم ينجح في تسويقها أقفل بالتأكيد أبوابه، وكانت المشكلة فيما مضى إنتاجية، أما الآن فإن البقاء في السوق يعتمد أساساً على دراسة احتياجات المستهلك وتوفيرها له بالمواصفات المطلوبة وفي الزمان والمكان المناسبين وبالسعر الذي يقدر على تحمله.

وهذا هو ما نحاول المساهمة فيه بهذا الكتاب عن التسويق الإلكتروني من خلال فصوله، الفصل الأول: ماهية التسويق، الفصل الثاني: الإطار العام للتسويق، الفصل الثالث: واقع التسويق الإلكتروني في البلدان العربية، الفصل الرابع: التسويق الإلكتروني المصرفي في البلدان العربية ومتطلباته، الفصل الخامس: مستقبل التسويق الإلكتروني في البلدان العربية.