يحتوي هذا الكتاب على أربعة عشر فصلا يعالج الأول والثاني منها مقدمة في تجارة التجزئة بالإضافة إلى المفاهيم والتطبيقات التسويقية لتجارة التجزئة. أما الفصلين الثاني والثالث فيتناولان موضوعات إدارة التجزئة ونشاطاتها مع التحليل الموقفي لمجمل أنشطة التجزئة بينما يعرض الفصلين الخامس والسادس لموضوع تحليل الخصائص الديموغرافية والجغرافية والنفسية لعملاء تجارة التجزئة ودور البحوث والدراسات ونظم المعلومات التسويقية في دعم أنشطة تجارة التجزئة أما الفصلين السابع والثامن والتاسع فيعرضان للعوامل المحددة لاختيار المواقع والأسواق المستهدفة لتجزئة وإدارة عمليات التجزئة المالية بالإضافة إلى عمليات شراء واستلام وتخزين منتجات التجزئة أما الفصول العاشر والحادي عشر والثاني عشر فتعرض لاستراتيجيات التسعير والترويج المستخدمة بتجارة التجزئة بالإضافة إلى خدمات للتكتيكات والقوانين والمعايير الأخلاقية المرتبطة بتجارة التجزئة أما الفصل الرابع عشر فيعرض لحالات عملية من البيئة المحلية