لا يمكن لأي مؤسسة أن تحقق النجاح المطلوب دون كفاءة موظفي المبيعات، ولذلك فإن إتقان فن البيع هو المفتاح الأساسي، ليس فقط بالنسبة للصف الأول من موظفي المبيعات، ولكن أيضاً لأي شخص يتعامل بشكل أو بآخر مع أهم أصول المؤسسة - وهم العملاء.

إن كتاب ",إتقان فن البيع", سوف يساعدك على تقييم مهاراتك الحالية في البيع ثم يقوم بتوجيهك خلال جميع الجوانب بعملية البيع، بداية من تقنيات الإفتتاحية الفعالة، وخلال أفضل الوسائل لإرضاء العميل وإدارة فريق البيع؛ سوف يصاحبك في خلال رحلتك مع العميل المرتقب منذ الإتصال الأول، وتخطيط لحملة المبيعات، وحتى إتمام الصفقة الأولى، وتنفيذ وعودك للعميل من شروط ومواعيد تسليم وخلافه.

كما أنه أيضاً يوضح لك كيفية التعامل مع الحسابات الرئيسية - وهم أهم عملائك، ممن يمثلون 80% من عائدات المبيعات الإجمالية لمؤسستك - ويتحدث عن كيفية وضع خطة الحساب الرئيسي وإدارته لكي تضمن ولاء العميل، ونمو معدل المبيعات المربحة المتوقعة.