أصبح التحسين من أهم القضايا التي تحتاج إلى المزيد من الاهتمام والخصوصية في غالبية دول العالم استناداً إلى أن عدم الأخذ بأسلوب التحسين بالمنظامت يعد من أهم العناصر المعوقة لتحقيق كل من الكفاءة والفعالية فى هذه المنظمات، هذا وعلى الرغم من إتجاه أنظار القائمين على إدارة المنظمات المعاصرة فى كل دول العالم الى أهمية وجود تحسين فى كل مجالات العمل بها، إلا أن التجربة اليابانية فى هذا الصدد تعد تجربة فريدة من نوعها ورائدة فى هذا المجال، حيث إنفردت اليابان بتقديم مدخل جديد فى التحسين ألا وهو المدخل اليابانى للتحسين المستمر Kaizen.
هذا وقد يبنى اليابانيون هذا المدخل للتحسين المستمر Kaizen مؤخرا وكانوا أسبق من الأمريكيين فى تطبيقه، كما أصبح هذا المدخل يمثل أيضا حجر الزاوية فى نظام الإنتاج اليابانى، وكلمة Kaizen تعبر عن الفلسفة التي تعرف دور الإدارة في استمرارية تشجيع وتطبيق التحسينات المستمرة البسيطة والتي تتضمن كل فرد في المنظمة وتؤدي إلى أن تصبح العمليات أكثر كفاءة وفعالية وبحيث يمكن تغيرها وتعديلها وتحسينها.
هذا وتقوم كلمة Kaizen أيضا على أنه في كثير من الأحيان يمكن تحقيق التحسينات بدون تحمل نفقات أو بتحمل تكلفة بسيطة دون الحاجة إلى استخدام أدوات معقدة أو تكاليف باهظة، وهي تركز على التبسيط عن طريق تقسيم العمليات المعقدة إلى مكوناتها الفرعية وتحسينها، وقد أدى نجاح اليابانيين فى إستخدام مدخل التحسين المستمر Kaizen إلى جعل الكثير من القائمين على إدارة المنظمات الغربية يتجهون نحو إعادة تقييم العديد من ممارساتهم الإدارية فى منظماتهم.