الرئيسية

/

/

/ ماجستير إدارة الأعمال في يوم واحد MBA ستيفن سترالسر

المصدر : إنجز كتاب

الملخص

الجزء الأول؛ الموظفون، و الإدارة، و السّاسة
1- الموارد البشرية:
تخطيط الموارد البشرية و التعيين و الانتقاء و من ثم التدريب و التطوير المستمر.

2- السلوك المؤسسي:
دراسة الكيفية التي يتسم بها أداء الأفراد و الجماعات سوياً داخل الشركة، و هو يركز على الطريقة المثلى لإدارة الأفراد و الجماعات و التنظيمات و العمليات.

يحتوي الفصل على أساسيات السلوك المؤسسي عن ط يق تحديد طبيعة السلوك الإداري ، و توضيح النظريات، و الممارسات الأساسية الخاصة بالتحفيز، و شرح أساسيات الهيكل المؤسسي ، و مناقشة بعض طرق التحكم و الرقابة.

3- القيادة و بناء فرق العمل :
تتطلب القيادة امتلا رؤية و القدرة على تحويل هذه الرؤية إلى واقع.

و تشكيل فريق عمل فعال أمر ضروري لإنجاز و إتمام المهام .

و تحقق فرق العمل أكبر نجاح عندما يكون لديها موجهون و مدربون أكفاء قادرون على مساعدة أعضاء فرقهم على الخوض في المراحل الأكثر صعوبة من عملية تشكيل الفريق .

4- أخلاقيات العمل:
ينبغي على الشركات أن تبذل قصارى جهدها اليوم من أجل الالتزام بالمعايير الأخلاقية .

إن أخلاقيات العمل و السياسة الجيدة للشركة يمكن أن يؤديا إلى النجاح في مجال الأعمال .

و حسن المواطنة يزيد من إيرادات الشركة ، و يجنبها تشوه السمعة إن حدثت أخطاء بسيطة .

5- التفاوض :
يتضمن الفصل أساليب التفاوض الناجحة القائمة على أساس القيم و المبادئ ، و ذلك لضمان خروج الطرفين من عملية التفاوض بحالة رضا تام عن الصفقة.

الجزء الثاني ؛ المال : الاقتصاد، و الماليات ، و المحاسبة
6- المحاسبة و الماليات:
يتضمن الفصل أساسيات المحاسبة ، من عمليات التسجيل ، و التصنيف ، و إصدار التقارير ، و تنظيم و تسجيل الصفقات و العمليات و الأنشطة التي لها عواقب مالية بالنسبة للشركة أو المشروع.

بالإضافة لتقدير نفقات المضاربات و الاستثمارات الجديدة، و المشاركة في استراتيجيات من أجل عمليات الدمج و الاستحواذ ، و الجودة الادارية ، و تتبع الأداء المالي ، و أيضاً الاستراتيجية الضريبية.

7- الاقتصاد الدولي، و القومي، و المحلي:
النظام الاقتصادي هو المؤسسة الاجتماعية التي من خلالها يتم انتاج و توزيع و استهلاك البضائع و الخدمات.

و القرارات الاقتصادية التي نتخذها تؤثر على الأنظمة الاقتصادية التي غالباً ما تكون عالمية و أوسع في مداها.

و يقوم علماء الاقتصاد بتقسيم الاقتصاد إلى الاقتصاد الجزئي و الاقتصاد الكلي.

الجزء الثالث؛ الأسواق و الاستراتيجية
8- التسويق و الاستراتيجية ، و التحليل التنافسي:
التسويق يشكل أساساً و عاملاً مساعداً في إتمام الصفقات و البيع.

و إن أساس البيع الناجح هو الاستراتيجية التسويقية المتسقة التي تقوم على أساس المبادرة.

ندرس في هذا الفصل عناصر العملية التسويقية و استراتيجياتها.

9- الإعلان و الترويج:
الحملة التسويقية المتكاملة الناجحة توصل رسالة متسقة إلى جمهورها المستهدف من خلال وسائل مختلفة من المزيج التسويقي؛ و الرسائل الإعلانية و الترويجية.و ذلك بهدف زيادة المبيعات و الأرباح و توسيع الشركة.

10- التواصل و العروض التقديمية
تستخدم العروض التقديمية لتزويد الجمهور بالمعلومات و إثارة اهتمامهم.و هي عوامل مهمة للنجاح في بيئة عالم الأعمال المشحونة بالمنافسة.

يحتوي الفصل على آليات و طرق و نصائح و مقترحات للعروض التقديمية الأفضل .

الجزء الرابع؛ الأنظمة و العمليات
11- إدارة المشروعات:
تدور إدارة المشروعات حول التخطيط . و التخطيط الملائم يمكن أن يكون معقداً إلى حدٍ ما.

وحتى يتم القيام به على جيد فإن هذا يتطلب بحثاً في الأمور التي هناك حاجة للقيام بها من البداية.

ندرس في الفصل كيفية تحسين إدارة المشروعات، و الاعتماد على محترفي إدارة مشروعات مؤهلين،تتوفر فيهم المهارات الخاصة بالتفاعلات الشخصية و العلاقات بشكل مختلف . و مدى الوعي بأساليب التواصل.

12- نظم إدارة المعلومات:
تلعب التكنولوجيا دوراً محورياً في عمليات التشغيل اليومية ، يركز الفصل على إعطاء نظرة عامة و شاملة على أساسيات البيئة الفضائية الحالية و الشركات و المؤسسات التي توجهها التكنولوجيا مع إعطاء نوع خاص من التركيز لنظم إدارة المعلومات.

13-التجارة الالكترونية و استخدامات شبكة الويب:
يركز الفصل على كيفية الاستفادة من قدرات و إمكانيات الويب و التكنولوجيا كجزء حيوي من نجاح و مستقبل أي شركة.

مما يساعد الشركة في كافة أنشطتها و بالتالي يسهل تحقيق أهدافها.

14- نظم إدارة الجودة:
تركز فكرة الجودة في مجال الأعمال على المدخرات و الإيرادات الاضافية التي يمكن أن تحققها الشركات إذا هي أزالت الأخطاء من كافة عملياتها و أنتجت منتجات أو قدمت خدمات على أعلى مستوى من الجودة يرغب فيه العملاء.