الرئيسية

/

/

/ قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو لتحسين حياتك وأعمالك

المصدر : mohsenmilano

الملخص

قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو، نظرية تساعدك في تحسين حياتك الشخصية والعمليات التجارية لزيادة الإنتاجية. يقول مبدأ باريتو أن 80% من النتائج سببها 20% من الأسباب. ويعرف هذا المبدأ أيضاً بقاعدة 80 – 20.

وسمي هذا المبدأ على اسم عالم الاقتصاد الإيطالي فيلفريدو باريتو الذي لاحظ أن 80% من الثروة الإجمالية في إيطاليا، يملكها 20% من السكان. لذلك في هذه المقالة، سنوضح كيف يمكنك استخدام هذا المبدأ للمساعدة في تحديد أولويات المهام وجهود العمل أو حتى استخدامه في حياتك بشكل عام.

جدول المحتوى
ما هي قاعدة 80-20 (مبدأ باريتو)؟
أصول قاعدة 80-20 (مبدأ باريتو)
لماذا نستخدم قاعدة 80-20 (مبدأ باريتو)؟
مخطط باريتو
أمثلة على مخطط باريتو
متى تستعمل مخطط باريتو
ما هي فوائد مخطط باريتو
تطبيق قاعدة 80-20 مبدأ باريتو
في أعمالك
في حياتك
مبدأ باريتو المزدوج (قاعدة 64/4)
عيوب استخدام قاعدة 80/20
خطة تسويق من صفحة واحدة – ملخص كتاب ألن ديب
Trending
خطة تسويق من صفحة واحدة – ملخص كتاب ألن ديب
ما هي قاعدة 80-20 (مبدأ باريتو)؟
تنص قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو على أن حوالي 80٪ من النتائج (المخرجات) تأتي من حوالي 20٪ من الأسباب (المدخلات).

عندما تدخل المكتب في الصباح، ما هو أول شيء تفعله؟ يأخذ معظم الناس مشروبهم الذي يحتوي على الكافيين من اختيارهم، ويفحصون بريدهم الإلكتروني، ويحددون أولويات مهامهم اليومية. ولكن ما الأساليب التي تستخدمها لتحديد ما يجب القيام به أولاً؟ أحد الأساليب الشائعة يسمى مبدأ باريتو، المعروف أيضاً باسم قاعدة 80-20. يمكن أن تساعدك هذه التقنية في تحديد المهام ذات التأثير الأكبر وترتيبها حسب الأولوية، مما يزيد من إنتاجيتك على مدار اليوم.


عند فحص الأنظمة أو الأعمال التجارية، هناك أقلية من العناصر أو الأشخاص الذين يولدون تأثيراً أكبر بكثير من تأثير غالبية العناصر أو الأشخاص. يوضح هذا المبدأ أن هناك علاقة غير متكافئة وغير متوازنة بين مدخلات ومخرجات النظام. لاحظ أن هذه ليست قاعدة رياضية صارمة ولكنها تتبع بشكل تجريبي من توزيع قانون السلطة (أو توزيع باريتو) لمجموعة معينة من العوامل.

أصول قاعدة 80-20 (مبدأ باريتو)
فيلفريدو باريتو صاحب نظرية باريتو
فيلفريدو باريتو – صاحب قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو
في عام 1896، كتب الخبير الاقتصادي الإيطالي، فيلفريدو باريتو، عن العلاقة التي لاحظها بين توزيع الثروة (ملكية الأرض) بين السكان. فكر باريتو في الأصل في فكرة قاعدة 80-20 أثناء البستنة. ولاحظ أن 20٪ من حبات البازلاء تحتوي على 80٪ من البازلاء.

قام بتوسيع المبدأ ليشمل الاقتصاد ليجد أن ملكية الأرض من قبل الناس في إيطاليا بدت مقسمة بشكل طبيعي إلى مجموعتين. كان الـ 20 في المائة الأعلى، أو “القلة الحيوية”، يمتلكون حوالي 80 في المائة من الأرض، في حين أن الثمانين في المائة من الناس يمتلكون حوالي 20 في المائة من الأرض.


ولهذا المبدأ تطبيقات عديدة في كافة المجالات، وفيما يلي بعض الأمثلة لهذه التطبيقات:

في المبيعات: 80% من أرباحك تأتي من 20% من الزبائن.
في الإدارة: 20% من الموظفين يقومون بـ 80% من العمل في الشركة.
في تنظيم الوقت: 80% من وقتك يصرف على 20% من المهام أو الأشياء.
في الاتصال: 80% من وقت اتصالك تقضيه في التكلم مع 20% من الموجودين في دفتر هاتفك.
في الملابس: ترتدي في 80% من الوقت 20% من ماهو موجود في خزانة ملابسك.
في الرعاية الصحية في الولايات المتحدة، تبين أن 20% من المرضى يستخدمون 80% من موارد الرعاية الصحية.
لماذا نستخدم قاعدة 80-20 (مبدأ باريتو)؟
توفر قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو إطاراً لتركيز جهودك كشركة أو كفرد. مع معظم الأشياء في الحياة، هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على نتيجة الحدث. بالإضافة إلى ذلك، لدينا كمية محدودة فقط من الموارد الشخصية (المهارات والوقت والطاقة والاهتمام والمال) لتخصيصها لحياتنا وأعمالنا.

ستوضح لنا قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو الموارد التي يجب وضعها في 20٪ من العوامل أو العادات التي توفر معظم أو 80٪ من النتائج. لاحظ أن المبدأ ليس قاعدة صارمة ويمكن تعديله ليناسب سيناريو معين تقريبًا في النطاق 60/40 إلى 90/10. هذا يدل على أن القاعدة يتم مراعاتها وليست صارمة لتقسيم 80/20 من المخرجات إلى المدخلات.

مخطط باريتو
بدأت الشركات باستخدام مخطط باريتو وهو مخطط إحصائي الذي يرتب العوامل المسببة للمشاكل بشكل تنازلي وفقاً لتكرارها أو تأثيرها التراكمي. لذلك نحتاج إلى عدة خطوات لإنشاء مخطط باريتو.

الخطوات تتشكل من تحديد المشكلة أو المشاكل والعوامل المساهمة فيها.
بعد ذلك تحديد سبب المشكلات مع ملاحظة أنه قد تكون هناك أسباب متعددة. والآن قم بوضع مقاييس لمقارنة العوامل المسببة.
ثم اختيار إطار زمني مناسب للتحليل – حدد الفترة الزمنية التي سيغطيها مخطط باريتو: سواء كانت دورة عمل واحدة؟ أو يوم كامل؟ لأو حتى أسبوع؟.
تسجيل المشكلات عن طريق تخصيص رقم لكل واحد يعطي الأولوية للمشكلة بناءً على مستوى التأثير السلبي على الشركة.
تنظيم المشاكل في مجموعات مثل خدمة العملاء أو مشاكل النظام.
تطوير وتنفيذ خطة العمل لحل المشكلات من خلال التركيز على المشكلات ذات الدرجات الأعلى أولاً.
أمثلة على مخطط باريتو
نظرية باريتو - الشكل 1 من مخطط باريتو - محسن ميلانو
قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو: الشكل 1 من مخطط باريتو
يوضح الشكل 1 عدد شكاوى العملاء التي تم تلقيها في كل فئة من الفئات الخمس.

قاعدة 80-20 - الشكل 2 من مخطط باريتو - محسن ميلانو
قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو: الشكل 2 من مخطط باريتو
يأخذ الشكل 2 الفئة الأكبر، “المستندات” من الشكل 1، ويقسمها إلى ست فئات من الشكاوى المتعلقة بالمستندات، ويظهر القيم التراكمية. إذا تسببت جميع الشكاوى في معاناة العميل بنفس القدر، فإن العمل على القضاء على الشكاوى المتعلقة بالمستندات سيكون له الأثر الأكبر، ومن بين تلك الشكاوى، يجب أن يكون العمل على شهادات الجودة مثمراً للغاية.

مبدأ باريتو - مثال قالب مخطط باريتو - محسن ميلانو
قاعدة 80/20 أو مبدأ باريتو: مثال من قالب مخطط باريتو
استخدم قالب مخطط باريتو في اكسل لإنشاء مخطط باريتو وتحليل حالات حدوث ما يصل إلى 10 عيوب عن طريق إدخال العيوب في نموذج أو ورقة الفحص.

متى تستعمل مخطط باريتو
عند تحليل البيانات حول تكرار المشكلات أو الأسباب في العملية
عندما يكون هناك العديد من المشاكل أو الأسباب وتريد التركيز على أهمها
عند تحليل الأسباب العامة من خلال النظر في مكوناتها المحددة
عند التواصل مع الآخرين حول بياناتك
ما هي فوائد مخطط باريتو
هناك الكثير من الفوائد لاستخدام مبدأ باريتو وهي كالتالي:

يساهم في تقسيم المشكلة الكبيرة إلى أجزاء صغيرة
يقوم بتحديد أهم العوامل ويظهر مكان تركيز الجهود
يساعدك ويسمح باستخدام أفضل للموارد المحدودة
تطبيق قاعدة 80-20 مبدأ باريتو
في أعمالك
يمكن استخدام قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو لتحليل الأقسام المختلفة لأي عمل معين.

المبيعات والتسويق: حوالي 20٪ من مندوبي المبيعات سيحققون 80٪ من المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، سيتم توليد حوالي 80٪ من الإيرادات من 20٪ من العملاء. وبالتالي، يمكن لقسم المبيعات والتسويق أن يركز جهوده على مكافأة مندوبي المبيعات الذين سيحققون أكبر قدر من المبيعات والعملاء الذين يحققون أكبر قدر من الإيرادات.


العمليات: حوالي 20٪ من العمال سينتجون أو ينجزون 80٪ من السلع أو الخدمات. وبالتالي، يمكن لقسم العمليات تركيز جهودها على تدريب واستبقاء هؤلاء العمال الذين سينجزون معظم الأعمال.

التمويل: حوالي 20٪ من الأصول ستولد 80٪ من القيمة. وبالتالي، يمكن لقسم الشؤون المالية تركيز جهودها على الاستخدام الفعال لتلك الأصول التي من شأنها زيادة القيمة إلى أقصى حد.

في حياتك
تطبيق-قاعدة-باريتو-في-حياتك-وأعمالك-محسن-ميلانو-حلول-الأعمال-الرقمية
عادةً ما يتم استخدام قاعدة 80-20 أو مبدأ باريتو في الاقتصاد والأعمال، ومع ذلك، يمكن استخدام الفكرة لتحليل المواقف في أموالك وقراراتك وعلاقاتك.

التمويل الشخصي: حوالي 20٪ من مشترياتك من بطاقة الائتمان ستشكل 80٪ من إنفاقك لهذا الشهر. وبالتالي، لتقليل إنفاقك، يمكنك وضع ميزانيات للأشياء التي تميل إلى شرائها بسعر أكبر. يمكن أيضاً ملاحظة في المحفظة المالية أن 20٪ من أصولك ستسبب 80٪ من المكاسب أو الخسائر.


العلاقات: ستقضي حوالي 80٪ من وقتك مع 20٪ من الأشخاص في حياتك. قال جيم رون “أنت متوسط ​​الأشخاص الخمسة الذين تقضي معظم الوقت معهم”. الأشخاص الذين تقضي معظم الوقت مع الشكل الذي أنت عليه. وبالتالي، يمكنك إما مضاعفة العلاقات الأكثر مكافأة أو التواصل مع الآخرين الذين كنت تتجاهلهم.

تمرين: حلل جانباً من جوانب حياتك باستخدام مبدأ باريتو. بعد ذلك، ركز مواردك على 20٪ من المدخلات لتعظيم النتائج.

مبدأ باريتو المزدوج (قاعدة 64/4)
يمكن أيضاً استقراء قاعدة 80/20 في قاعدة 64/4 أو مبدأ باريتو المزدوج. تنص هذه القاعدة الموسعة على أن حوالي 64 بالمائة من النتائج تأتي من حوالي 4 بالمائة من الأسباب:

80٪ × 80٪ = 64٪
20٪ × 20٪ = 4٪
عيوب استخدام قاعدة 80/20
هناك تفسير خاطئ شائع لمبدأ باريتو أنه مع 20٪ من الجهد، يمكنك تحقيق 80٪ من النتائج. هذا ليس هو الحال بالضرورة. لا تشير الأرقام 20 و 80٪ إلى مقدار الجهد الذي تبذله، ولكن تشير إلى الأسباب والعواقب التي تعمل عليها. الهدف ليس تقليل مقدار الجهد، ولكن تركيز جهودك على جزء معين من العمل لإحداث تأثير أكبر. لا يزال يتعين عليك بذل 100٪ من الجهد في هذا التركيز البالغ 20٪ لتحقيق 80٪ من النتائج.

الجانب السلبي الآخر لقاعدة 80/20 هو أنه في بعض الأحيان يمكن لأعضاء الفريق التركيز بشكل كبير وفقدان البصر في المهام الأخرى. إذا ركزت فقط على المهام المهمة وتركت المهام الأقل أهمية جانباً، مثل البريد الإلكتروني والمراسلات الأخرى، فقد تضيع الأشياء. يكمن التحدي في إيجاد التوازن الصحيح لاستخدام قاعدة 80/20، وإكمال المهام المتبقية – حتى لو لم ينتج عنها 80٪ من النتائج. لمكافحة هذا، يمكنك استخدام تقنيات مثل – التوقيت Timeboxing أو طريقة إنجاز الأمورGetting Things Done (GTD).


في توضيح طريقة ربط المهام بالأهداف. لذلك يعد العثور على طرق مختلفة لمساعدة حياتك، أعمالك أو فريقك على تحقيق الإنتاجية جزءاً مهماً في كونك قائد أو مسؤول العمل أو الفريق. لهذا يمكن أن تساعد استخدام أدوات إدارة العمل في تنظيم جميع مشاريع ومهام حياتك، عملك، فريقك أو عملك، ومشاركة الملفات، والكثير، في مكان واحد، مع توفير الوقت. هناك برامج وأدوات عديدة وأفضلها – مصدر مقالتنا أسانا لديهم خدمة ممتازة في ربط مهامك وأهدافك في مكان واحد. وهناك ايضاً نوشن نظام إدارة المعرفة وتنظيم حياتك بالكامل تحدثت عنه في المقالة السابقة يمكنك قراءتها قد تفيدك.