الرئيسية

/ كين بلانشارد” و “سبنسر جونسون

/

/ مدير الدقيقة الواحدة

المصدر : freecoursesa ndbooks

الملخص

إذا كنت تسعى يوما لتكون مدير ناجح فعليك بقرائه كتاب مدير الدقيقة الواحدة

تلخيص و سرد | خالد محمود
ده كتاب لـ”كين بلانشارد” و “سبنسر جونسون” و تم بيع أكثر من 13 مليون نسخة منه، وتمت ترجمته لـ 37 لغة وهو من أفضل الكتب في عالم الإدارة.
الكتاب بيحكى قصة شاب كان بيبحث عن مدير جيد يمتاز بالعبقرية فى إدارة منظمته ،

انواع المديرين في كتاب مدير الدقيقة الواحدة

-١- مديرين أشداء ” أوتوقراطيين ” :
– منظماتهم تحقق الربح ولكن العاملون فيها يخسرون.
– فالمدراء يعتقدون أنهم جيدون و لكن العاملون يرون غير ذلك.

-٢- مديرين لطفاء ” ديمقراطيين ” :
– منظماتهم تخسر ولكن العاملون فيها يحققون الربح.
– فالعاملون يرون المديرين هكذا جيدون ولكن المديرين يرون غير ذلك.

-٣- مديرين فعالين :-
– يهتمون بالافراد و يهتمون بأنفسهم و يهتمون بالنتائج بحيث تستفيد المنظمة والافراد من وجودهم.
لكنه وجد هذا النوع قليل جدا ولم يشاركوه أسرارهم فى الإدارة.

المدير الجيد
حتى سمع ذات يوم عن مدير ذاع صيته فى المنطقة فبحث عنه حتى تمكن من الحصول على مقابلة معه لمعرفة كيف يتم إدارة الأفراد فى المنظمات وخرج من مقابلته بهذه النتائج :-
١- المدير يعقد اجتماعات بصورة دورية مع الموظفين لمتابعة نتائج الأعمال و معرفة المشاكل التى واجهتهم فى الفترة السابقة والتخطيط للفترة المقبلة.
٢- ان القرارات التى يتم اتخاذها فى الاجتماعات تكون ملزمة لهم فمن اهداف الشركة هى تحقيق الكفاية فعندما يكون الافراد منظمين فإن المنظمة تحقق اعلى النتائج.
٣- أن المنظمة لا تهتم بالنتائج فقط لأنه كيف يحصل المديرين على نتائج الا من خلال الافراد لذلك فالأفراد والنتائج متلازمان معا.
٤- من المهم أن تنظر الى نوعية المنتج الذى تقدمه وليس كمية الانتاج ، ووجه له جملة معبرة قائلا:
” إذا أردت تحصل على قرض طويل الأجل لشراء سيارة فلا ينبغى أن تشترى سيارة قصيرة الأجل”
٥- المدير ذو الدقيقة الواحدة لا يتخذ القرارات للأخرين بل يتركهم يتخذونها بأنفسهم بعد الإستماع اليهم.

اسلوب الاداره
ثم أوضح هذا المدير له أن اسلوب الادارة فى دقيقة واحدة يتمثل فى ٣ أساليب :-


الأسلوب الأول : وضع الاهداف بأسلوب الدقيقة الواحدة وذلك عن طريق :-

١- المدير يخبر الموظفين عما يجب إنجازه
٢- يتم تسجيل كل هدف فى لايزيد عن صفحة واحدة و ألا يتجاوز ٢٥٠ كلمة. وذلك حتى يستطيع اى شخص قرائته خلال دقيقة واحدة أيضا.
٣- أن يحتفظ كل طرف بنسخة من الأهداف حتى يتم الرجوع اليها عند مراجعة النتائج مقدما.
٤- الإيمان بفكرة أن ٨٠ ٪ من نتائجك تأتى من ٢٠٪ من أهدافك.

الأسلوب الثانى : الثناء لدقيقة واحدة وذلك عن طريق :

١- أن المدير يقدم الثناء فى البداية عملنا مؤكدا لنا أنه بإمكاننا تحقيق النجاح لأنفسنا وللمنظمة.
٢- المدير يوضح لنا كيف سيتم تقويم أدائنا عندما يكون جيدا أو سيئا.
٣- يجعلنا نحتفظ بسجلات تفصيلية لتقدمنا فى العمل و أن نرسلها له. ربما تظن الان انه يتجسس عليهم او لا يثق فيهم ، لكنه فى الحقيقة يحاول ضبضهم عندما يفعلون شيئا صحيحا.
٥- يقدم لنا الثناء بمجرد أدائنا لشئ بطريقة صحيحة حتى و إن كانت الامور فى ادارة اخرى تبدو سيئة.

الأسلوب الثالث : التأنيب لدقيقة واحدة وذلك عن طريق :

١- إن كان للأفراد فترة طويلة فى الوظيفة, فحين يرتكبون خطأ فإن رد الفعل يكون سريعا من قبل المدير
٢- يقوم بالتأنيب بشكل مباشر بعد ارتكاب الخطأ.
٣- يجعلنا ندرك ان التأنيب لا يكون الا انتقادا لسلوكنا وليس لشخصنا + يوضح لنا انه إذا انتهى التأنيب انتهى الموقف.

النهايه بالاضافه لتحميل الكتاب
فى نهاية المقابلة كانت المفاجأة وهى ان المدير عرض على الشاب ان يعمل معهم فى الشركة لما كان يراه فيه من اجتهادا و ذكاء.
وبالفعل قبل الشاب العمل و أصبح هو أيضا مديرا ناجحا و يطبق اسلوب الدقيقة الواحدة فى كل حياته.

بهذا أكون قد قدمت لكم جميعا خلاصة هذا الكتاب الرائع جدا و ارشحه لكم لقرائته

للتحميل اضغط هنا

اقرا ايضا
كتاب انهارده هو كتاب كيف تكسب الاصدقاء و تؤثر في الناس ستجد ايضا ملف تحميل الكتاب مع يعض الكلام عن التنميه و البشريه مع مهاجمه ابراهيم الفقي

تحميل كتاب كيف تكسب الاصدقاء و تؤثر في الناس

يعتبر كتاب المعدي او contagious أفضل كتاب في ماركتنيج لعام 2014 حسب رأي مجله time الامريكيه ستجد فيه