‬يبذل رجال الأعمال المميزون قصارى جهدهم للوصول للقمة. القدرة على الاحتفاظ بالمعلومات واسترجاعها فى أى وقت بسرعة ودقة عالية هى وسيلة ممتازة لتحقيق ذلك. عمل الذاكرة يتحقق بشكل كبير عبر الإنصات الجيد، جعل المخ يحول المعلومات إلى صورٍ ذهنيةٍ أو أفلامٍ قصيرة. إننا نعلم جيداً بحاجتنا إلى التذكر بشكلٍ أفضل.